Sales Support - Categorie Protette L.68/99 art.1

Categoria: Industrial / Manufacturing

Luogo di lavoro: Roma

Come Sales Support & Business Operations Specialist gestirai le attività di assistenza clienti e le operazioni commerciali per un'azienda del settore chimico. Contribuirai a garantire risposte chiare, gestione ordinata delle richieste e continuità nei processi del servizio clienti.

• Gestire le richieste dei clienti, offrendo informazioni chiare e risposte puntuali.
• Monitorare le attività operative legate al servizio clienti per mantenere un flusso di lavoro ordinato.
• Aggiornare le informazioni relative alle richieste e alle attività commerciali, assicurando dati completi.
• Coordinare le comunicazioni con le funzioni interne coinvolte nella gestione delle esigenze dei clienti.
• Seguire le segnalazioni ricevute, favorendo una gestione tempestiva e tracciabile.
• Gestire le attività amministrative connesse alle operazioni commerciali e al customer service.
• Contribuire alla preparazione della documentazione necessaria per le attività quotidiane.
• Verificare lo stato delle richieste aperte e fornire aggiornamenti ai clienti quando necessario.

Requisiti: Cerchiamo una persona con:

• Iscrizione al collocamento mirato L.68/99 art. 1Livello di inglese C1 o C2.
• Capacità di gestire richieste dei clienti in modo chiaro e professionale.
• Precisione nell'aggiornamento di dati, documenti e informazioni operative.
• Capacità di organizzare attività di customer service e operazioni commerciali.
• Buona comunicazione con clienti e interlocutori interni.
• Attenzione al monitoraggio delle richieste e delle segnalazioni.
• Capacità di lavorare su attività amministrative collegate al servizio clienti.