Gestor/a de Clientes Junior (Barcelona) 0626

¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y eficiente?

Responsabilidades clave

Control y Seguimiento

• Dar soporte en la gestión de la relación con el cliente.
• Apoyar en la identificación de oportunidades comerciales dentro de la cartera de clientes existente.
• Atender, registrar y canalizar incidencias y reclamaciones, colaborando en su seguimiento y resolución.
• Apoyar en la elaboración de ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente.
• Colaborar en la preparación de memorias técnicas.
• Dar soporte en la preparación de propuestas económicas y técnicas.

Mejora Continua e Innovación

• Apoyar en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad, colaborando en sus distintas fases.
• Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.).

Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión

• Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc).

Requisitos

Formación

• Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria.
• Se valorará formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad.

Conocimientos

• Usuario avanzado de Office (especialmente en el uso de Excel).
• Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad.
• Idiomas (inglés técnico)

Experiencia

• Experiencia previa no requerida.
• Se valorará experiencia previa en entornos corporativos o de servicios del sector de la seguridad.

Otros

• Residir en Barcelona.
• Carnet de Conducir.

Qué ofrecemos

• Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías.
• Retribución acorde a las responsabilidades del puesto.