Responsable de Postventa

Descripción:

Importante empresa de fabricación de autocares busca un técnico de postventa para su planta principal en Arbúcias.

Responsabilidades principales:

• Realizar diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de autocares.
• Atender incidencias técnicas reportadas por clientes u operaciones.
• Gestionar reparaciones mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Coordinar intervenciones con talleres externos y proveedores.
• Gestionar garantías de fabricantes (motor, carrocería, componentes).
• Realizar inspecciones técnicas periódicas de la flota.
• Asistir en averías en ruta (soporte remoto o desplazamiento).
• Elaborar informes técnicos y registrar intervenciones en sistemas.
• Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y transporte.
• Formar a conductores sobre uso eficiente y detección de fallas.
• Controlar stock de repuestos y herramientas.

Requisitos:

Formación:

Técnico en mecánica automotriz, electromecánica o similar.

Experiencia:

2–5 años en mantenimiento de vehículos pesados (autobuses, camiones).

Conocimientos técnicos:

• Sistemas de motor diésel.
• Electricidad y electrónica vehicular.
• Diagnóstico con herramientas OBD y software especializado.
• Sistemas de frenos (incluyendo ABS/EBS), suspensión y transmisión.
• Climatización (HVAC en autocares).
• Normativas de transporte y seguridad vial.

Competencias clave

• Orientación al cliente
• Resolución de problemas bajo presión
• Capacidad analítica
• Comunicación clara con conductores y clientes
• Organización y planificación
• Trabajo en equipo

Otros requisitos

• Licencia de conducir (preferible categoría D)
• Disponibilidad para turnos y guardias
• Disponibilidad para desplazamientos
• Conocimientos básicos de informática (ERP, sistemas de mantenimiento)

Experiencia previa en sector automoción - truck- autobuses