Operational Specialist

Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones y Fulfillment para formar parte del equipo de Operaciones de FLiPO, dando soporte en la gestión del fulfillment, las compras y la coordinación entre áreas. Serás una pieza clave para que la operativa fluya sin fricciones entre atención al cliente y almacén, y tendrás participación activa en la mejora continua de los procesos del área.

• Soporte en el área de compras (realización de órdenes, coordinación de entregas con proveedor)
• Control del ERP de fulfillment (incidencias, mejoras, procesos, operativa) y contacto con la agencia de developers de este ERP: Odoo
• Seguimiento de última milla (KPIs)
• Control de costes: cálculo de mermas y seguimiento mensual
• Identificación de problemas en atención al cliente o en fulfillment, y establecimiento de los procesos y protocolos necesarios para que ambas áreas trabajen de forma coordinada
• Comunicación con proveedores, ópticas y equipos internos para mantener la operativa fluida
• Apoyo en la gestión de pedidos wholesale

• Que tengas almenos 5 años de experiencia en operaciones, supply chain o logística
• Que domines Excel a nivel avanzado — es una herramienta de trabajo diaria, no un extra
• Que sepas sacarle partido a herramientas de IA (Claude, Gemini) en el día a día, no solo haberlas probado
• Que tengas gran capacidad de coordinación entre equipos y proveedores
• Que tengas vocación operativa, con ambición de crecer hacia la gestión de varias áreas del negocio y, más adelante, de equipo
• Que tengas visión transversal para detectar ineficiencias entre atención al cliente y fulfillment, y proponer cómo resolverlas
• Que estés cómodo/a tratando con proveedores internacionales
• Estudios en ADE, Ingeniería Industrial o Logística
• Experiencia en gestión de ERP (valorable Odoo)
• Se valorará positivamente experiencia en el sector óptico

• Impacto: Queremos cambiar el mundo y dejar una huella (no de carbono), sino dejar un legado en el mundo empresarial, impactar en la sociedad con una visión mejor. ¿Por qué no aspirar a retos mayores?
• Escalabilidad: Te incorporarás a un proyecto con un gran potencial tanto económico como de equipo, que nos permitirá crecer hasta el punto que queramos alcanzar y aspirar a un crecimiento constante.
• Equipo: Somos jóvenes orientados a objetivos, con las mismas inquietudes vitales y muchas ganas de vivir nuevas experiencias. Partimos de un nivel básico y tenemos ideas muy claras y definidas sobre lo que queremos.
• Flexibilidad y crecimiento: En FLiPO encontrarás un proyecto con mucha flexibilidad que te permitirá llegar a donde quieras, y te acompañará hacia las metas que te quieras plantear. Trabajamos en modelo híbrido —3 días en oficina y 2 desde casa— y con horario flexible, porque nos importa lo que consigues, no dónde te sientas.
• Visión 360º: Tenemos la posibilidad de ver el negocio en 360º, de hecho pretendemos trabajar juntos para perseguir estrategias globales. Tenemos un buen y profundo conocimiento de toda la plantilla y también tenemos contactos interdepartamentales. Por lo tanto, estamos constantemente al tanto de lo que ocurre en otros departamentos y esto genera aprendizaje y desarrollo.