Genesys Cloud Consultant

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,

Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional

Profesional Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud

Diseño de automatización de procesos de atención al cliente .

Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud

Architect, Data actions, Omnicanalidad, Outbound, etc.

Integraciones con Genesys Data Action con sistemas terceros: CRM, backend,... .

Conocimientos generales de IA: LLM, Generativa, etc.

Valorable haber trabajado con IA .

Modo de trabajo: 100% teletrabajo, con reuniones puntuales en Madrid

Horario

de 08:00 a 18:00 horas de Lunes a Jueves y de 08:00 a 15:00 horas los viernes.

Jornada de verano, Julio y Agosto de 08:00 a 15:00 de Lunes a Viernes.

Participación en entrevista telefónica y entrevista online

23 días laborables de vacaciones al año

Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).

Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)

Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).

Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia

Estabilidad y carrera profesional.