Senior Customer Data Analyst

Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come:Senior Customer Data Analyst

Your Perspectives

Ti unirai al gruppo Customer di PwC su sfidanti progetti di Customer Analytics e Data Intelligence in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities e Telco&Media, per supportare le organizzazioni nel definire strategicamente come utilizzare i dati, quali soluzioni tecnologiche adottare, come valorizzare e arricchire il patrimonio informativo a disposizione, per affrontare le sfide emergenti con un approccio data-driven.

Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:

• Raccolta e analisi dei dati a supporto dell’elaborazione di soluzioni data-driven per i clienti;
• Analisi dati sul comportamento dei Clienti su canale fisico e digitale, al fine di derivare insight di business;
• Analisi per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e le performance delle soluzioni digitali (e-commerce, app, sito), per definire azioni di ottimizzazione;
• Definizione di una strategia per costruire un profilo del Cliente a 360° unendo mondo fisico e digitale;
• Implementazione di soluzioni di Marketing Intelligence e Customer Data Platform;
• Reporting su strumenti di Data Visualization;
• Definizione della strategia di progetto con i colleghi e il cliente;
• Raccolta, disegno e formalizzazione dei requisiti progettuali a diretto contatto con il cliente;
• Gestione di stream progettuali e di risorse più junior;
• Formalizzazione di offerte e value proposition.

Your unique strengths

• Hai maturato un’esperienza di più di 3 anni in ambito Analytics;
• Hai seguito progetti legati al mondo dell’analisi dati cliente/campagne/eCommerce;
• Hai padronanza di SQL e strumenti di Data Visualization;
• Hai padronanza di linguaggi come R o Python;
• Hai padronanza di Excel;
• Hai una mentalità analitica e sai portare avanti in autonomia analisi sui dati;
• Hai ottime capacità di comunicazione e relazione;
• Sei flessibile e hai forte motivazione a operare nel settore della consulenza;
• Sei in grado di trovare soluzioni funzionali, creative ed innovative a progetti complessi;
• Sai lavorare per obiettivi e metterti in gioco con passione e senza limiti;
• Sai lavorare in team e creare un ambiente di lavoro stimolante e positivo.

Per questa opportunità è previsto un inserimento con contratto al 1° livello CCNL Commercio con una retribuzione indicativa tra 36.000€-50.000€, la cui determinazione finale sarà definita anche in base alla valutazione delle tue competenze ed esperienze pregresse. In aggiunta, è prevista una componente variabile legata alla performance fino a un massimo del 10% della retribuzione.

Entrare in PwC significa anche poter contare su un ecosistema di iniziative e benefit pensati per supportare benessere, crescita e work-life integration, tra cui:

• Buoni pasto del valore di 8€
• Assicurazione sanitaria integrativa, estendibile ai familiari
• Piano welfare dedicato
• Programmi e iniziative di wellbeing
• Convenzioni