IT Operations & Information Security Manager

RCD es un despacho de abogados global, dinámico e innovador, referente en el asesoramiento jurídico integral. Cuenta con más de 20 áreas de especialización legales y sectoriales, y un equipo formador por 50 socios/as y 400 profesionales en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla. Asimismo, el despacho tiene una potente vocación internacional, y opera en más de 30 ciudades clave de todo el mundo a través del grupo DWF.

RCD es un despacho de abogados global, dinámico e innovador, referente en el asesoramiento jurídico integral. Cuenta con más de 20 áreas de especialización legales y sectoriales, y un equipo formador por 50 socios/as y 400 profesionales en España, con oficinas en Barcelona, Madrid, Valencia y Sevilla. Asimismo, el despacho tiene una potente vocación internacional, y opera en más de 30 ciudades clave de todo el mundo a través del grupo DWF. En RCD apostamos por el crecimiento y desarrollo de quienes forman parte de nuestro equipo, en un entorno que fomenta el talento, la formación continua y la asunción de nuevos retos. Creemos en un equipo diverso y enriquecedor, donde cada persona tiene la oportunidad de aprender, crecer y consolidar su carrera, con acceso a oportunidades de especialización y promoción.

Buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones IT y Seguridad de la Información para liderar la evolución de la gestión tecnológica de la firma. Contamos con un equipo técnico consolidado y buscamos una persona que aporte una visión complementaria, con especial foco en gestión, planificación, orientación al negocio, calidad del servicio y seguridad de la información desde una perspectiva tecnológica . Reportando directamente a Dirección General, será responsable de asegurar que la actividad de IT se desarrolla de forma estructurada, medible y alineada con las prioridades de la firma.

• Supervisar los servicios de soporte, sistemas e infraestructura, trabajando con los coordinadores y el equipo técnico.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs, SLAs y cuadros de mando que permitan disponer de una visión clara de la actividad, capacidad y rendimiento del área.
• Analizar incidencias recurrentes, identificar causas y promover soluciones estructurales y preventivas.
• Gestionar la capacidad del equipo y asegurar una adecuada priorización entre actividad operativa, mantenimiento y proyectos.
• Planificar y hacer seguimiento de proyectos tecnológicos, identificando riesgos, bloqueos y desviaciones.
• Supervisar la gestión de activos, inventario, stock y planes de renovación tecnológica.
• Impulsar la aplicación efectiva de los controles tecnológicos de seguridad de la información, contribuyendo al mantenimiento del SGSI basado en ISO 27001.
• Preparar reporting periódico para Dirección General sobre servicio, proyectos, capacidad, riesgos, seguridad y principales necesidades del área.
• Gestionar proveedores tecnológicos y niveles de servicio.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y mayor aprovechamiento del entorno Microsoft 365.

La seguridad tendrá un peso relevante dentro de la posición.

• identidades, permisos y accesos;
• dispositivos y endpoints;
• vulnerabilidades;
• gestión de cambios;
• incidentes de seguridad;
• cumplimiento de políticas y procedimientos;
• planes de acción derivados de auditorías y análisis de riesgos.

La firma cuenta con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en ISO 27001 , por lo que se valorará especialmente experiencia en este entorno.

Buscamos un conocimiento sólido del ecosistema Microsoft 365 , especialmente en ámbitos como:

• Microsoft 365, Entra ID / Azure AD, Intune, Microsoft Defender, Exchange Online, SharePoint, Teams, MFA y gestión de identidades.

Utilizamos Jira para la gestión de proyectos, tareas e incidencias, por lo que se valorará experiencia con la plataforma y capacidad para utilizarla como herramienta de planificación, seguimiento y reporting.

• Experiencia en IT Operations, Service Delivery o IT Service Management.
• Experiencia coordinando equipos técnicos.
• Capacidad para implantar procesos, indicadores y modelos de seguimiento.
• Experiencia trabajando con KPIs, SLAs y cuadros de mando.
• Conocimientos de ITIL, especialmente Incident, Problem y Change Management.
• Experiencia en gestión de proyectos, capacidad y activos tecnológicos.
• Conocimientos sólidos de seguridad de la información e ISO 27001.
• Conocimiento avanzado de Microsoft 365.
• Experiencia con Jira.
• Capacidad para elaborar reporting ejecutivo y comunicarse con Dirección.

Buscamos una persona con visión de negocio , capaz de entender las prioridades de la firma y trasladarlas a la operativa del área de IT. Alguien que combine conocimiento tecnológico con capacidad de gestión, seguimiento, anticipación y mejora continua. Una persona que nos ayude a evolucionar hacia un modelo de IT más planificado, medible, seguro, eficiente y orientado al negocio .

• Participar en proyectos estratégicos de transformación dentro de la firma.
• Exposición directa a negocio y toma de decisiones.
• Entorno dinámico, con foco en innovación y eficiencia.
• Posibilidad de crecimiento en un área clave para la organización.
• Contratación indefinida.
• Jornada completa de lunes a jueves. Viernes jornada intensiva.
• Salario negociable en función del candidato/a y plan de remuneración flexible.

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