Sales Support Specialist

Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebsteams bei täglichen operativen Aktivitäten.
• Vorbereitung, Verfolgung und Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Preislisten.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und -aufzeichnungen.
• Unterstützung bei der Angebots- und Vorschlagsstellung.
• Wirkung als Schnittstelle zwischen Vertrieb und internen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement und Onboarding.
• Unabhängige Bearbeitung von Kundenanfragen zu Adds, Moves und Changes (AMCs).
• Unterstützung und Backup für das SWAT Team durch Verwaltung interner und externer Kommunikation.
• Bearbeitung und Koordination von Kundenbeschwerden im besten Interesse von Kunde und Sunrise.
• Begleitung des Teams bei Partner- und Kundenbesuchen.

Anforderungen

• Abschluss einer kaufmännischen Lehre (oder gleichwertige Qualifikation, z.B. Erfahrung im Callcenter).
• 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, analytisch zu denken und cross-funktional zu arbeiten.
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Starke Affinität zu IT-Tools und digitalen Systemen (IT-Systeme Salesforce und Clarify).

Rahmenbedingungen

• Pensum: 100%
• Arbeitsort: Zürich, ZH

Pensum: 100%

Kontakt

Abschluss einer kaufmännischen Lehre (oder gleichwertige Qualifikation, z.B. Erfahrung im Callcenter). 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung. Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, analytisch zu denken und cross-funktional zu arbeiten. Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Starke Affinität zu IT-Tools und digitalen Systemen (IT-Systeme Salesforce und Clarify).