Responsabile relazioni clienti

pL'azienda sta cercando un Account Executive da inserire nella struttura operativa dedicata alla gestione delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede di supportare il team nelle attività operative quotidiane. /p h3Attività Previste: /h3 ul liGestione e fidelizzazione della clientela /li liRisoluzione delle problematiche e reclami dei clienti /li liPianificazione e coordinamento delle attività del team di customer service /li liMonitoraggio dei feedback e valutazione della soddisfazione del cliente /li liImplementazione di strategie per migliorare l'esperienza del cliente /li /ul h3Requisti: /h3 ul liOttime capacità comunicative e relazionali /li liOrientamento al cliente e alle soluzioni /li liCapacità di gestire situazioni conflittuali /li liSpirito di iniziativa e problem solving /li liConoscenza dei processi di customer service /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time /li liContesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione /li /ul #J-18808-Ljbffr