Addetto/a informazione con diploma di maturità

Per supportare le attività di assistenza e informazione rivolte a cittadini e utenti, un'organizzazione operante nel settore dei servizi informativi e di contatto con il pubblico nella città di Napoli ricerca un/una Addetto/a all'informazione.

La risorsa si occuperà di fornire indicazioni chiare e precise su servizi, iniziative e modalità di accesso, gestendo il primo contatto con l'utenza presso il punto informativo assegnato.

Mansioni principali:

• Accoglienza degli utenti e gestione delle richieste informative in sede
• Fornitura di dettagli su servizi attivi, orari e procedure di accesso
• Raccolta e registrazione delle esigenze espresse durante il colloquio
• Smistamento delle richieste complesse ai referenti interni competenti
• Aggiornamento costante del materiale informativo e delle comunicazioni affisse
• Collaborazione con il team per garantire uniformità nel servizio offerto

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Formazione continua e affiancamento operativo nelle prime settimane
• Buoni pasto
• Orario flessibile su turni concordati
• Ambiente di lavoro strutturato e supporto costante del team

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al dialogo con il pubblico
• precisione nella raccolta e trasmissione delle informazioni
• conoscenza base degli strumenti informatici
• anche senza esperienza pregressa, purché motivati e disponibili
• disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi

Sede di lavoro: Napoli