Service Teamleiter Automatenbetreuung (m/w/d) 100%

Service Teamleiter Automatenbetreuung (m/w/d) 100% Die Selecta-Gruppe, die ihren Hauptsitz seit 1957 in der Schweiz hat, ist Europas führender Anbieter von Kaffee- und innovativen FoodTech-Lösungen am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Jeden Tag versorgen wir mehr als 10 Millionen Menschen in 16 Ländern Europas mit Premium-Kaffee und -Getränken, Snacks und frischen Mahlzeiten. Unseren Erfolg mit einem Jahresumsatz von 1,4 Milliarden Euro verdanken wir unseren ca. hochqualifizierten, engagierten und leidenschaftlichen Selecta-Mitarbeiter:innen, die täglich Millionen von Momenten der Freude für unsere Kunden:innen und deren Konsumenten:innen schaffen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit und konzentriert sich auf die Schlüsselbereiche, in denen wir einen positiven Beitrag leisten können.

Arbeitsort Reinach BL / Kirchberg BE Arbeitsbeginn per sofort oder nach Vereinbarung

Hauptaufgaben

• Du führst periodische Feldbegleitungen der Mitarbeiter durch, um die Arbeitsweise zu kontrollieren (Audit-Kontrollen), Supporterteilungen ( Handhabung „Mobile Bridge"/elektronische Datenerfassung) zu leisten, sowie Lager- und Fahrzeugkontrollen durchzuführen und die Einhaltung der Hygienevorschriften zu überwachen.
• Du passt die strategische Tourenplanung in Zusammenarbeit mit dem Operation Center an und optimierst sie.
• Du analysierst Statistiken und Reportings und leitest ggf. Massnahmen ein ( Quality-Audit und Entwicklung der teamspezifischen KPI's).
• Du leitest Projekte und wirkst bei Projekten mit (Prozesseinführungen, Prozessoptimierungen, Einführung neuer Maschinen, etc.).
• Du übernimmst eine Schnittstellen-Funktion zu anderen Abteilungen wie Procurement, Client Solution, Operation Center, etc.
• Du betreust Kunden, bist die Ansprechperson im Servicebereich, führst vor Ort Besuche durch und arbeitest kundenspezifische Lösungen aus.
• Du erledigst diverse allgemeine administrative Arbeiten. Ausbildung

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im Detailhandel oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Du verfügst über fundierte Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, insbesondere in der Lebensmittelbranche, und hast mehrjährige Führungserfahrung.
• Du besitzt den Führerausweis Kat. B (Handschaltung).
• Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch; Englisch ist von Vorteil.
• Du hast sehr gute PC-Anwenderkenntnisse.
• Du bist kommunikativ, verhandlungssicher und hast Projekterfahrung.
• Du bist belastbar sowie konflikt- und kritikfähig, besitzt Einfühlungs- und Durchsetzungsvermögen und bist organisatorisch und planerisch begabt.
• Du denkst vernetzt und hast Freude sowie Flair im Umgang mit Menschen.
• Du verfügst über ein betriebswirtschaftliches Verständnis in den Bereichen Retail, Vending und Gastronomie.