Responsable Revenue Management et réseaux sociaux Hôtellerie

Overview

Notre client, un hôtel indépendant 4 étoiles situé en plein cœur de Paris, recrute un Responsable Revenue Management & Réseaux Sociaux (H/F). Dans un contexte de montée en gamme et de renforcement de la visibilité digitale, le poste est transversal, alliant pilotage commercial, stratégie de revenu et rayonnement digital, rattaché(e) à la Direction Générale.

Poste basé à Paris, Île-de-France, France.

Responsibilities

• Stratégie commerciale et Revenue Management
  • Élaborer une stratégie tarifaire dynamique et évolutive adaptée aux typologies de clientèle (corporate, loisirs, FIT, OTA, etc.).
  • Optimiser le RevPAR, le taux d’occupation et le CA hébergement en pilotant les plans d’action commerciaux et en ajustant les prix en temps réel.
  • Mettre en place des outils de veille concurrentielle et de benchmark tarifaire pour rester compétitif sur le marché parisien haut de gamme.
  • Exploiter les données analytiques pour produire des reportings, proposer des arbitrages commerciaux et accompagner la direction dans ses choix stratégiques.
• Développement commercial & animation des canaux de distribution
  • Coordonner les actions commerciales pour accroître la visibilité de l’hôtel sur l’ensemble des canaux de distribution (directs et indirects).
  • Optimiser les relations avec les OTA, les plateformes de réservation et les partenaires commerciaux.
  • Soutenir les équipes opérationnelles dans la mise en valeur de l’offre (packages, upselling, ventes additionnelles, expérience client).
  • Collaborer à la conception d’offres spécifiques à destination de segments ciblés (évènementiel, clients haut de gamme, influenceurs, etc.).
• Communication digitale & animation des réseaux sociaux
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie de contenu différenciante sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.).
  • Accroître la visibilité digitale de l’hôtel via le SEO et les campagnes ciblées.
  • Gérer la e-réputation en assurant un suivi des avis clients et en activant des leviers d’amélioration continue.
  • Créer des partenariats avec des influenceurs et prescripteurs en affinité avec l’univers du luxe, de l’hôtellerie et de l’art de vivre à la française.

Qualifications

• De formation supérieure en hôtellerie, commerce ou marketing, vous disposez d’une expérience significative en revenue management dans un environnement hôtelier haut de gamme.
• Vous possédez une forte sensibilité commerciale et êtes orienté(e) résultats, avec une vraie culture du chiffre et de la performance.
• Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences analytiques, d’un esprit stratégique et savez faire parler les données pour prendre des décisions éclairées.
• Flexible, organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes également créatif(ve) et à l’aise dans un environnement digital en constante évolution.
• Vous maîtrisez les outils RMS, Channel Manager, PMS ainsi que les principaux leviers du marketing digital (CMS, réseaux sociaux, outils analytics…).
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à collaborer, à fédérer et à incarner un projet d’établissement ambitieux.