ADDETTO CUSTOMER SERVICE

Questa posizione è in ADHR GROUP

Il processo di selezione sarà interamente gestito da ADHR GROUP.

--

## Descrizione azienda ADHR GROUP – Divisione Permanent Il nostro cliente è una società leader di mercato nello sviluppo, produzione e confezionamento per conto terzi di prodotti alimentari e farmaceutici speciali. Stiamo ricercando UN **ADDETTO CUSTOMER SERVICE** ## Posizione **La risorsa si occuperà di** * Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e altri canali aziendali. * Fornire informazioni su prodotti, lavorazioni, ordini, tempistiche e stato delle commesse. * Inserire e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale. * Monitorare l'avanzamento delle commesse, interfacciandosi con produzione, logistica, commerciale e amministrazione. * Gestire eventuali problematiche e reclami, assicurando un riscontro tempestivo al cliente. * Supportare il cliente nella fase pre e post-vendita. * Preparare e inviare offerte e/o documentazione commerciale, quando richiesto. * Mantenere aggiornate le anagrafiche e le informazioni relative ai clienti. * Collaborare con il team commerciale per garantire un servizio efficiente e puntuale. ## Requisiti Si richiedono: * Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico/commerciale. * **Buona conoscenza della lingua inglese** * Esperienza, anche breve, in ruoli di **customer service, back office commerciale o assistenza clienti**, preferibilmente in aziende produttive. * Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Outlook. * Familiarità con l'utilizzo di gestionali aziendali/ERP. * Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. * Ottime capacità comunicative e relazionali. * Precisione, affidabilità e attenzione al cliente. * Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con reparti diversi. ## Altre informazioni Sede di lavoro: San Felice sul Panaro (MO) Orario: full time dal lunedì al venerdì Si offre contratto a tempo indeterminato o determinato iniziale finalizzato ad una stabilizzazione, packaging retributivo di riferimento 25.000€-30.000€ _Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n 13/I/ _

--