Guest Relations Intern - Hyatt Regency Barcelona Tower

Hyatt Regency Barcelona Tower | Barcelona

¿Te apasiona crear experiencias memorables y ofrecer un servicio excepcional? En Hyatt Regency Barcelona Tower buscamos un/a Guest Relations Intern para incorporarse a nuestro equipo y desarrollarse en un entorno hotelero internacional orientado a la excelencia y la satisfacción del huésped.

• Dar la bienvenida y asistir a huéspedes VIP y recurrentes.

• Gestionar solicitudes especiales y coordinar acciones con los distintos departamentos.

• Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes durante su estancia.

• Apoyar en la resolución de incidencias y recuperación del servicio.

• Colaborar en experiencias personalizadas y acciones de fidelización.

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Hyatt.

• Estudiante de Turismo, Hospitality Management o similar.

• Posibilidad de firmar convenio de prácticas.

• Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).

• Vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades comunicativas.

• Actitud proactiva y orientación al detalle.

• Formación práctica en uno de los hoteles de referencia de Barcelona.

• Exposición directa a estándares internacionales de hospitalidad.

• Acompañamiento y aprendizaje continuo.

• Oportunidades de desarrollo dentro de Hesperia World y Hyatt.

Únete a Hyatt Regency Barcelona Tower y comienza tu carrera creando experiencias que marcan la diferencia. ✨