Addetto/a portafoglio clienti servizi consulenziali

Profili ordinati, rapidi nel capire le richieste e a proprio agio nel contatto con il pubblico trovano qui un contesto concreto nei servizi di consulenza rivolti a privati e piccole imprese. Nel nostro team la risorsa seguirà il primo rapporto con il cliente, l’organizzazione degli appuntamenti e l’aggiornamento puntuale delle informazioni raccolte. Inserimento previsto a breve.

Il lavoro si svolge tra front office, contatto telefonico e supporto operativo alle pratiche commerciali, con una parte importante dedicata alla continuità della relazione e al passaggio preciso delle informazioni ai colleghi interni.

Attività previste:

• gestione delle richieste in ingresso, fissando mediamente 8-12 appuntamenti settimanali e aggiornando il calendario operativo
• aggiornamento anagrafiche clienti, note di contatto e stato pratiche su gestionale TeamSystem CRM
• verifica dei documenti necessari per l’avvio delle pratiche e registrazione degli esiti degli incontri
• ricontatto dei clienti già attivi per conferme, variazioni di appuntamento e monitoraggio delle richieste aperte

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e ascolto attivo
• dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti digitali di uso quotidiano
• precisione nella gestione di dati, scadenze e passaggi informativi

Offerta e benefit:

• apprendistato professionalizzante con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo nelle prime fasi e Computer aziendale

Sede di lavoro: Cesena